Tổng Bí thư Tô Lâm khẳng định, phải có một cuộc cách mạng chuyển đổi số để phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới, đồng thời, chỉ rõ 4 nhiệm vụ trọng tâm cần phải thực hiện trong thời gian tới để chuyển đổi số thực sự là cuộc cách mạng. Chính vì vậy, ngày 07/3/2025, tại Hà Nội, Ban Vì sự tiến bộ phụ nữ ngành Ngân hàng phối hợp với Công đoàn Ngân hàng Việt Nam và Ngân hàng Standard Chartered tổ chức Hội thảo “Phụ nữ Ngân hàng hội nhập cùng quá trình chuyển đổi số” và Lễ kỷ niệm 115 năm ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, 1985 năm Khởi nghĩa Hai Bà Trưng.
Lực lượng lao động nòng cốt tạo giá trị bền vững
Trong những năm gần đây, ngành Ngân hàng Việt Nam tự hào là một trong những điểm sáng thực hiện chuyển đổi số quốc gia. Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Phạm Tiến Dũng cho biết, ngành Ngân hàng có mức độ sẵn sàng cao, nằm trong số các ngành ưu tiên chuyển đổi số. Quan điểm chuyển đổi số của ngành Ngân hàng là bám sát các chủ trương, định hướng của Đảng, Chính phủ về chủ động tham gia cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, Chương trình chuyển đổi số quốc gia, chiến lược phát triển ngành Ngân hàng. Trong đó, cải cách, hoàn thiện khuôn khổ pháp lý là nhân tố quan trọng; phát triển hạ tầng số bằng việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, phát triển các mô hình ngân hàng số, đổi mới sáng tạo, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm gia tăng trải nghiệm, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Chuyển đổi số gắn liền với công tác đảm bảo an ninh, an toàn, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng cũng như sự phát triển bền vững của hệ thống ngân hàng. Theo Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng, nếu không có chính sách mở đường và khuôn khổ pháp lý hoàn thiện thì ngành Ngân hàng không thể đạt được nhiều kết quả tích cực về chuyển đổi số.
 |
| Các chuyên gia, diễn giả thảo luận về chủ đề Phụ nữ ngân hàng vững bước trong tiến trình chuyển đổi số |
Thực tế, NHNN luôn nằm trong top đầu các bộ, ngành về chuyển đổi số theo Bộ Chỉ số đánh giá chuyển đổi số; liên tục nhiều năm nằm trong số các bộ, ngành dẫn đầu về Chỉ số cải cách hành chính. Đặc biệt, tăng trưởng thanh toán số tại Việt Nam đạt được mức tăng trưởng ấn tượng. Trong giai đoạn 2016 - 2024, về số lượng, tốc độ tăng trưởng trung bình qua kênh Internet tăng 52%/năm, kênh điện thoại di động tăng 88%/năm; về giá trị, tốc độ tăng trưởng trung bình qua kênh Internet tăng 36,5%/năm, kênh điện thoại di động tăng 109%/năm. Đến nay, Việt Nam có 204,5 triệu tài khoản thanh toán của khách hàng cá nhân; 87,08% dân số trưởng thành có tài khoản thanh toán… Đối với các tổ chức tín dụng, tổ chức trung gian thanh toán đã ứng dụng các công nghệ số tiên tiến để tối ưu hóa, đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ, nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm giao dịch khách hàng; đồng thời đánh giá, phân loại khách hàng, quyết định giải ngân và tích hợp với nhiều hệ sinh thái đối tác khác nhau trong nhiều lĩnh vực; một số dịch vụ cơ bản đã được thực hiện hoàn toàn trên kênh số; nhiều ngân hàng đạt tỉ lệ trên 90% giao dịch thực hiện trên kênh số.
Để đạt được những thành tựu này, vai trò của phụ nữ ngân hàng là vô cùng quan trọng. Bà Trần Thu Huyền, Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ NHNN, Phó Trưởng ban Vì sự tiến bộ phụ nữ ngành Ngân hàng cho biết, chiếm tỉ lệ 58% tổng số lao động, phụ nữ ngành Ngân hàng không chỉ là lực lượng lao động nòng cốt mà còn là những người có đóng góp tích cực vào sự phát triển của Ngành. Với sự nhạy bén, kiên nhẫn, tỉ mỉ và khả năng thích ứng cao, phụ nữ ngân hàng đã và đang chứng minh rằng mình có thể làm chủ công nghệ, dẫn dắt sự đổi mới, tạo ra những giá trị bền vững cho Ngành. Những thành tựu của chị em trong vai trò lãnh đạo, chỉ đạo triển khai các dự án chuyển đổi số, phát triển nền tảng ngân hàng số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) trong hoạt động ngân hàng, thúc đẩy tài chính toàn diện, sáng kiến về bảo mật và an ninh mạng.
Nhanh chóng thích ứng, tận dụng thời cơ
Hơn bao giờ hết, đây là thời điểm quan trọng để lực lượng lao động nữ ngành Ngân hàng vươn lên, tận dụng cơ hội, khắc phục các khó khăn, thách thức để phát huy tối đa tiềm năng, trí tuệ của bản thân trong kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam. Do đó, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng mong muốn chị em phụ nữ đồng hành cùng ngành Ngân hàng thực hiện những nhiệm vụ chuyển đổi số trong thời gian tới. Theo đó, NHNN rà soát đánh giá kết quả, thúc đẩy triển khai Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng để sớm đạt được những mục tiêu đặt ra cho toàn Ngành; tiếp tục tập trung hoàn thiện thể chế, phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan đẩy nhanh việc rà soát, sửa đổi, ban hành các văn bản pháp luật thúc đẩy chuyển đổi số ngành Ngân hàng; tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an triển khai có hiệu quả Đề án 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030; tăng cường nguồn lực cho chuyển đổi số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ đổi mới sáng tạo, cung ứng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ tiện ích, chi phí hợp lý cho người dân và doanh nghiệp; tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông giáo dục tài chính cho người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ ngân hàng trên kênh số một cách an toàn, hiệu quả.
Chia sẻ tại Hội thảo “Phụ nữ Ngân hàng hội nhập cùng quá trình chuyển đổi số”, ông Ankur Kanwar, Giám đốc Toàn cầu về Giải pháp Cấu trúc Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam ví von, những đóng góp của phụ nữ trong hoạt động chuyển đổi số của ngành Ngân hàng cũng giống như trong tình yêu xưa và nay. Trước đây, người phụ nữ yếu thế hơn, nghe theo sắp xếp của gia đình nhưng xã hội phát triển họ chủ động tìm được người phù hợp với mình và làm công việc mình thích. Cũng giống như hoạt động ngân hàng từ những dịch vụ ngân hàng đơn sơ tiến đến số hóa toàn quá trình. Đặc biệt, trong bối cảnh hiện nay, chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện giữa con người và hệ thống mà còn là cách con người điều khiển hệ thống để đạt được kết quả cao. Chuyển đổi số phải tạo ra môi trường làm việc để con người, phụ nữ cống hiến, làm việc hết mình, qua đó hình thành tương lai của ngành Ngân hàng. Tại Việt Nam, Ngân hàng Standard Chartered không ngừng nâng cao nền tảng kỹ thuật số nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về trải nghiệm ngân hàng liền mạch, an toàn và cá nhân hóa. Các sáng kiến nổi bật bao gồm quét mã VietQR, thanh toán 24/7 thông qua giải pháp tài khoản ảo (Virtual Account) và Straight2Bank Pay, cùng với việc mở rộng API để tối ưu hóa quy trình kinh doanh…
Tuy nhiên, với tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ, yêu cầu từ thị trường và khách hàng cũng như việc không ngừng phải tăng hiệu quả, năng suất, những khó khăn trong cạnh tranh, an ninh mạng, thay đổi về lực lượng sản xuất, lực lượng lao động… đang đặt ra nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức cho ngành Ngân hàng. Đồng thời, để phụ nữ ngân hàng phát huy tối đa tiềm năng của mình trong quá trình chuyển đổi số, chị em không chỉ cần sự nỗ lực, cầu tiến, trách nhiệm và đam mê của bản thân mà cũng cần có sự ủng hộ, hỗ trợ, tạo cơ hội phát triển từ nhiều phía, nhiều chiều.
Là nữ Tổng Giám đốc người Việt đầu tiên tại Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam - bà Nguyễn Thúy Hạnh cho biết, với 30 năm kinh nghiệm trong Ngành cùng sự am hiểu sâu sắc về thị trường trong nước và kinh nghiệm từ ngân hàng quốc tế, ngành Ngân hàng luôn thúc đẩy sự đa dạng và phát triển nhân tài quốc gia. Không có một giới hạn nào chị em phụ nữ không thể chạm đến, không có việc gì khó nếu nỗ lực và quyết tâm hết mình. Do đó, phụ nữ hãy không ngừng học hỏi mỗi ngày từ đồng nghiệp, đối tác, luôn thay đổi bản thân để hòa nhập cùng thế giới và chinh phục những giới hạn mới.
 |
| Phó Thống đốc Thường trực Đào Minh Tú và Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng tặng hoa chúc mừng chị em phụ nữ ngành Ngân hàng nhân dịp ngày Quốc tế phụ nữ 08/3 |
Tại Diễn đàn Phụ nữ Ngân hàng vững bước trong tiến trình chuyển đổi số, ông Đào Minh Tú, Phó Thống đốc Thường trực NHNN, Trưởng ban Vì sự tiến bộ phụ nữ ngành Ngân hàng, Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam nhấn mạnh, ngành Ngân hàng luôn dành sự quan tâm rất lớn đến chị em phụ nữ. Trong thời gian tới, ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục có những hành động cụ thể hơn, mạnh mẽ hơn để vừa theo kịp với sự phát triển nhanh chóng của quá trình chuyển đổi số vừa tạo điều kiện cho lực lượng lao động nữ nhanh chóng thích ứng, tận dụng thời cơ này để hội nhập và phát triển… Việc tổ chức Hội thảo chủ đề Phụ nữ Ngân hàng hội nhập cùng quá trình chuyển đổi số với những nội dung thiết thực đã thể hiện rất rõ sự quan tâm của lãnh đạo ngành Ngân hàng đối với chị em. Qua đó, giúp chị em có được góc nhìn toàn diện ở tầm quốc gia và trên thế giới về chuyển đổi số, về bình đẳng giới và sự tham gia của phụ nữ ngân hàng trong quá trình chuyển đổi số.
Chuyển đổi số chính là tương lai trong hoạt động của ngành Ngân hàng nhưng cũng do phụ nữ của Ngành quyết định vì nữ giới hiện đang chiếm đến 58% số lượng cán bộ, nhân viên. Phụ nữ ngành Ngân hàng có đủ năng lực, sự thích nghi, đáp ứng các yêu cầu trong chuyển đối số, sẵn sàng tâm thế hòa cùng đất nước bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
