Chuyển đổi số “vun đắp” khát vọng xây dựng ngành Ngân hàng hiện đại, thông minh, phát triển

Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn phát biểu tại lễ trao giải Hội thi

Tới dự lễ bế mạc và trao giải Hội thi có đồng chí Phạm Đức Ấn, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN); đồng chí Huỳnh Thanh Xuân, Phó Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam; đồng chí Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc NHNN, Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi; đồng chí Phạm Thanh Hà, Phó Thống đốc NHNN; đồng chí Lê Thị Mai Hương, Phó Bí thư chuyên trách Đảng ủy NHNN; đồng chí Đào Minh Tú, nguyên Phó Thống đốc NHNN, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng; cùng lãnh đạo các ban Đảng ủy NHNN, lãnh đạo các vụ, cục, đơn vị thuộc NHNN, lãnh đạo 15 NHNN khu vực, lãnh đạo các tổ chức tín dụng (TCTD).

Khuyến khích tinh thần học tập, đổi mới sáng tạo

Trước đó, phát biểu khai mạc Hội thi, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng, Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam cho biết, chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu, là động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao năng suất lao động và năng lực cạnh tranh quốc gia. Đối với ngành Ngân hàng, một trong những ngành tiên phong trong ứng dụng khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu khách quan mà còn là nhiệm vụ chiến lược nhằm xây dựng hệ sinh thái tài chính hiện đại, an toàn, minh bạch, hiệu quả.

Trong thời gian qua, dưới sự lãnh đạo của Đảng, Chính phủ và NHNN, toàn ngành Ngân hàng đã tích cực triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện. Cụ thể, đó là việc hoàn thiện hành lang pháp lý, phát triển hạ tầng số, mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, định danh điện tử và nhiều công nghệ hiện đại trong hoạt động ngân hàng. Các TCTD, công ty Fintech và đơn vị trong Ngành đã chủ động đổi mới mô hình quản trị, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng văn hóa số trong toàn hệ thống.

Đồng chí Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc NHNN, Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi phát biểu khai mạc

Trong bối cảnh đó, theo Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng, tổ chức Công đoàn ngành Ngân hàng luôn xác định vai trò không chỉ đại diện chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên và người lao động, mà còn phải luôn đồng hành, sát cánh cùng chuyên môn trong việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của Ngành. Do đó, công đoàn các cấp đã tích cực tuyên truyền, vận động đoàn viên, người lao động nâng cao nhận thức về chuyển đổi số; phát động nhiều phong trào thi đua, sáng kiến cải tiến, ứng dụng công nghệ vào công việc; khuyến khích tinh thần học tập, đổi mới sáng tạo và thích ứng với yêu cầu phát triển mới. Chính sự đồng hành chặt chẽ giữa tổ chức công đoàn và chuyên môn đã góp phần tạo nên sức mạnh tổng hợp, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong toàn Ngành diễn ra mạnh mẽ và hiệu quả hơn.

Phần thi của đội thi đến từ NHTMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

Trên tinh thần đó, Hội thi “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng” năm 2026 được tổ chức như một diễn đàn học tập, nhằm nâng cao tinh thần, chuẩn hóa kiến thức và phát triển năng lực số cho đội ngũ cán bộ, đoàn viên. Hội thi hướng tới việc trang bị kiến thức chuyển đổi số và phổ cập kỹ năng số sâu rộng trong toàn Ngành, giúp mỗi cá nhân không chỉ nắm vững công nghệ, quy trình nghiệp vụ mà còn có khả năng ứng dụng linh hoạt vào thực tiễn, từ đó tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của từng đơn vị. Đồng thời, đây cũng là sân chơi nghiệp vụ để các đội thi thể hiện hiểu biết, kỹ năng và tinh thần đổi mới sáng tạo; giao lưu, học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, lan tỏa các mô hình hay, giải pháp thiết thực phục vụ quá trình chuyển đổi số trong toàn ngành Ngân hàng. Với những kỳ vọng này, Công đoàn Ngân hàng Việt Nam đã tin tưởng giao Công đoàn Vietcombank, đơn vị có kinh nghiệm trong công tác chuyên môn và tổ chức các chương trình quy mô lớn triển khai thực hiện, với hy vọng tạo nên một Hội thi chuyên nghiệp, đổi mới và giàu tính lan tỏa.

Hội thi năm nay quy tụ 32 đội thi với hơn 600 thí sinh đến từ các cấp công đoàn, TCTD và đơn vị Fintech trong toàn Ngành, tham gia tranh tài qua 3 vòng thi: “Kết sức mạnh”, “Chinh phục kỷ nguyên số” và “Kiến tạo tương lai số”. Điều đáng ghi nhận là ngay sau khi phát động, Hội thi đã nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ của các công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở, công đoàn cơ sở và các đơn vị trong toàn Ngành. Nhiều đơn vị đã chủ động tổ chức các cuộc thi nội bộ, xây dựng sân chơi trực tuyến, phát động phong trào học tập và tìm hiểu kiến thức chuyển đổi số, tạo nên khí thế thi đua sôi nổi, lan tỏa tinh thần chủ động học tập, đổi mới sáng tạo và thích ứng với kỷ nguyên số trong toàn hệ thống.

Ngay sau phần khai mạc, các đội thi chính thức bước vào tranh tài ở vòng thi đầu tiên mang tên “Kết sức mạnh” với nội dung giới thiệu bản sắc và thông điệp chuyển đổi số của từng đơn vị. Các đội thi đã mang đến nhiều tiết mục được dàn dựng công phu và trình diễn nghệ thuật hiện đại, cho thấy bức tranh chuyển đổi số ngành Ngân hàng không chỉ dừng lại ở công nghệ, mà đã thực sự trở thành một hành trình về tư duy, văn hoá và con người.

Phần thi của đội thi đến từ NHTMCP Công thương Việt Nam (VietinBank)

Các đội thi để lại dấu ấn như Vietcombank, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) với hiệu ứng sân khấu mạnh mẽ; NHTMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank), NHTMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) gây ấn tượng bởi hàm lượng nghệ thuật cao; Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC), Ngân hàng Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên CIMB với ý tưởng sáng tạo mới mẻ, độc đáo.

Bước sang vòng thi “Chinh phục kỷ nguyên số”, các đội thi tiếp tục thể hiện kiến thức chuyên môn, tốc độ phản xạ và khả năng ứng dụng hiểu biết về chuyển đổi số. Hệ thống câu hỏi được xây dựng từ ngân hàng 400 câu hỏi, xoay quanh các nội dung trọng tâm như dữ liệu số, thanh toán số, an toàn thông tin, trí tuệ nhân tạo, cải cách hành chính, ngân hàng số… Mỗi đội trải qua 02 lượt thi với 20 câu hỏi, trong đó có 04 câu hỏi nâng cao được bảo mật tuyệt đối. Các thí sinh đã thể hiện sự chuẩn bị nghiêm túc, kiến thức chuyên môn vững vàng, khả năng phản xạ nhanh và bản lĩnh trước áp lực thời gian.

Gây ấn tượng tại Vòng 2 là đội thi xuất sắc dẫn đầu với số điểm tuyệt đối 40 điểm trong thời gian ngắn nhất, đó chính là CIC. Bên cạnh đó, Vietcombank, NHTMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) và Ngân hàng Chính sách xã hội cũng rất ấn tượng.

Cổ động viên nhiệt tình cổ vũ cho các phần thi tại Hội thi

Đặc biệt, Vòng 3 “Kiến tạo tương lai số” đã thực sự trở thành điểm nhấn nổi bật và cũng là phần tranh tài quyết định của Hội thi. Đây là nơi các đội thi thể hiện tư duy sáng tạo, khả năng phân tích và đề xuất các giải pháp thực tiễn cho ngành Ngân hàng. Ở phần thi hiến kế, các đội đã trình bày nhiều ý tưởng, sáng kiến liên quan đến đổi mới quy trình nghiệp vụ, quản trị điều hành, ứng dụng công nghệ, nâng cao trải nghiệm khách hàng, phát triển ngân hàng số, bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống… Nhiều giải pháp được đánh giá có tính ứng dụng cao, không chỉ áp dụng được tại đơn vị mà có thể được triển khai toàn Ngành. Tiêu biểu trong phần thi này có thể kể đến: Vietcombank với QR động và kết nối trực tiếp với Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Bộ Công an; giải pháp, hiến kế của VietinBank với Digital LC; giải pháp của NHTMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) với việc chỉ xác thực một lần chia sẻ cho toàn bộ hệ sinh thái tiết kiệm được chi phí cũng như thời gian của khách hàng.

Thúc đẩy chuyển đổi số đi vào chiều sâu và thực chất

Theo dõi xuyên suốt hành trình cống hiến và thể hiện bản sắc của 32 đội thi, phát biểu tổng kết Hội thi, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng khẳng định, các đội thi năm nay thể hiện sự chuyên nghiệp, sáng tạo và đầu tư bài bản cả về nội dung, công nghệ lẫn hình thức trình diễn. Nhiều tiết mục gây ấn tượng mạnh nhờ sự phối hợp đồng đội, ứng dụng công nghệ hiện đại và thông điệp giàu cảm xúc, qua đó phản ánh tinh thần đổi mới và khát vọng chuyển đổi số của ngành Ngân hàng. Chương trình không chỉ là sân chơi nội bộ mà còn lan tỏa hình ảnh một ngành Ngân hàng hiện đại, năng động, bản lĩnh và sẵn sàng bứt phá trong kỷ nguyên số.

Giải Đặc biệt thuộc về đội thi đến từ Vietcombank

Biểu dương sự hưởng ứng, tham gia tích cực và tinh thần trách nhiệm rất cao, sự chuẩn bị rất nghiêm túc của các đội thi đến từ các đơn vị trong Ngành, Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn khẳng định, Hội thi Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 là một hoạt động có ý nghĩa rất thiết thực hưởng ứng Ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 và là minh chứng sinh động thể hiện quyết tâm của ngành Ngân hàng trong việc cùng cả hệ thống chính trị nỗ lực triển khai có hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Hội thi là sân chơi, là diễn đàn để các đội thi đến từ các đơn vị trong Ngành cụ thể hóa các định hướng về chuyển đổi số ngành Ngân hàng, góp phần nâng cao nhận thức, khơi dậy khát vọng và lan tỏa tinh thần, ý chí quyết tâm đổi mới sáng tạo của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động ngành Ngân hàng. Đồng thời, nâng cao khả năng chủ động thích ứng với xu thế công nghệ, thúc đẩy chuyển đổi số đi vào chiều sâu và thực chất. Đây cũng là một trong những hoạt động có ý nghĩa quan trọng chào mừng kỷ niệm 75 năm ngày thành lập ngành Ngân hàng Việt Nam.

Giải Nhất thuộc về đội thi đến từ Sacombank

Theo Thống đốc NHNN, trong những năm qua, ngành Ngân hàng luôn là một trong những ngành tiên phong trong ứng dụng công nghệ và thúc đẩy chuyển đổi số. Với quan điểm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm và trải nghiệm khách hàng là thước đo, ngành Ngân hàng đã đạt được nhiều kết quả tích cực trên cả phương diện thể chế, hạ tầng công nghệ, dữ liệu, thanh toán số, dịch vụ số và bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống.

Đến nay, hạ tầng thanh toán số tiếp tục được đầu tư, nâng cấp mạnh mẽ; thanh toán không dùng tiền mặt tăng trưởng nhanh; nhiều TCTD có trên 90% giao dịch thực hiện trên kênh số; hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số ngày càng đa dạng, tiện ích. Công tác cải cách hành chính, cung cấp dịch vụ công toàn trình và xây dựng hạ tầng dữ liệu ngành Ngân hàng tiếp tục được đẩy mạnh, tạo nền tảng quan trọng cho tiến trình chuyển đổi số toàn diện.

2 giải Nhì được trao cho các đội thi đến từ NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và NHTMCP Tiên Phong (TPBank)

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, ngành Ngân hàng cũng đang đối mặt với nhiều thách thức như yêu cầu ngày càng cao về bảo đảm an ninh, an toàn thông tin; áp lực phát triển nguồn nhân lực số; sự chênh lệch về năng lực chuyển đổi số giữa các đơn vị; cũng như yêu cầu phải đổi mới mạnh mẽ hơn nữa để thích ứng với xu thế công nghệ mới. Điều đó cho thấy chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện của công nghệ, mà quan trọng hơn là sự thay đổi về tư duy, nhận thức và phương thức làm việc của mỗi cán bộ, người lao động.

Chính vì vậy, theo Thống đốc, Hội thi mang ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc lan tỏa tư duy số, xây dựng văn hóa số và thúc đẩy tinh thần học tập, đổi mới sáng tạo trong toàn Ngành. Đây không chỉ là một cuộc thi nghiệp vụ, mà còn là một hình thức đào tạo, cập nhật kiến thức quy mô lớn cho đội ngũ cán bộ, đoàn viên, người lao động toàn Ngành.

Thông qua phần trình diễn của các đội thi, Thống đốc đánh giá cao việc Hội thi năm nay được tổ chức theo hướng hiện đại, thiết thực và có chiều sâu. Từ hình thức sân khấu hóa, ứng dụng công nghệ trong thi đấu đến nội dung kiến thức bao quát các lĩnh vực trọng tâm của chuyển đổi số như dữ liệu số, công nghệ nền tảng, an toàn thông tin, quản trị điều hành và trải nghiệm khách hàng.

Trong thời gian tới, để tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số ngân hàng, góp phần hiện thực hóa các mục tiêu chuyển đổi số quốc gia, Thống đốc đề nghị toàn ngành Ngân hàng tập trung thực hiện tốt một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm.

Cụ thể, tiếp tục bám sát định hướng “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, dữ liệu là nền tảng, công nghệ là động lực”; đẩy mạnh hoàn thiện thể chế, cơ chế, chính sách và hành lang pháp lý phục vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số ngành Ngân hàng; kịp thời tháo gỡ các khó khăn, điểm nghẽn để tạo điều kiện cho các TCTD phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số an toàn, hiện đại, tiện ích và chi phí hợp lý cho người dân, doanh nghiệp.

Cùng với đó, tập trung phát triển hạ tầng số, dữ liệu số và hệ sinh thái ngân hàng số đồng bộ, hiện đại. Tiếp tục làm giàu, chuẩn hóa, kết nối và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu chuyên ngành; mở rộng thanh toán số, dịch vụ ngân hàng số gắn với triển khai Đề án 06 (Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030), xác thực điện tử, đối chiếu sinh trắc học và làm sạch dữ liệu khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, chất lượng dịch vụ cũng như bảo đảm an toàn hệ thống.

Ngoài ra, tiếp tục coi an ninh mạng, an ninh dữ liệu và an toàn thông tin là yêu cầu xuyên suốt trong toàn bộ quá trình chuyển đổi số. Việc phát triển sản phẩm, dịch vụ số phải đi đôi với bảo vệ dữ liệu cá nhân, tăng cường phòng chống gian lận, lừa đảo trên môi trường số và bảo đảm hoạt động an toàn, liên tục của các hệ thống thông tin quan trọng. Đồng thời, cần đẩy mạnh công tác truyền thông, nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dân, doanh nghiệp để sử dụng dịch vụ ngân hàng số an toàn, hiệu quả.

Ngành Ngân hàng cũng tiếp tục ưu tiên phát triển nguồn nhân lực số và xây dựng văn hóa số trong toàn Ngành. Các cấp công đoàn và tổ chức đoàn thể cần tiếp tục phát huy vai trò tuyên truyền, vận động, tạo động lực thi đua đổi mới sáng tạo; phối hợp chặt chẽ với chuyên môn trong việc đào tạo, phổ cập kỹ năng số, lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ ngân hàng có tư duy đổi mới, năng lực số và khả năng thích ứng cao trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng sâu rộng hiện nay.

Thống đốc tin tưởng, với quyết tâm chính trị cao, tinh thần chủ động đổi mới với sự đồng lòng của toàn Ngành, ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục giữ vững vai trò tiên phong trong chuyển đổi số quốc gia, góp phần xây dựng nền kinh tế số hiện đại, an toàn và phát triển bền vững. “Những sáng kiến đóng góp và tinh thần cống hiến của mỗi cá nhân, mỗi đơn vị sẽ tiếp tục là động lực để toàn Ngành không ngừng đổi mới, sáng tạo và vươn lên mạnh mẽ trong thời gian tới”, Thống đốc nhấn mạnh.