Truyền thông chính sách là vấn đề được quan tâm ở nhiều quốc gia. Tại Việt Nam, những năm gần đây, truyền thông chính sách đã ngày càng khẳng định vai trò, ý nghĩa quan trọng. Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đặc biệt quan tâm tới truyền thông chính sách, triển khai tích cực và thường xuyên, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi chính sách và tạo sự đồng thuận trong xã hội.
Chỉ thị số 07/CT-TTg ngày 21/3/2023 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường công tác truyền thông chính sách đã thể hiện sự đổi mới trong tư duy về công tác truyền thông chính sách của các cơ quan nhà nước, trong đó xác định rõ, truyền thông chính sách trước hết là một việc, một chức năng của cơ quan hành chính nhà nước, bộ, ngành, địa phương. Trong bối cảnh tình hình thế giới, khu vực có nhiều biến động phức tạp, khó lường, vượt ra ngoài những khuôn khổ dự báo thông thường như hiện nay, hoạt động truyền thông chính sách ngày càng khẳng định được vai trò quan trọng.
Đối với ngành Ngân hàng, hoạt động truyền thông chính sách thời gian qua tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần quan trọng trong việc củng cố, nâng cao niềm tin của người dân với điều hành chính sách tiền tệ, hoạt động ngân hàng trong bối cảnh khó khăn của tình hình thế giới, trong nước và một số sự kiện ảnh hưởng đến tâm lí, niềm tin công chúng.
1. Vai trò của truyền thông chính sách ngành Ngân hàng trong bối cảnh hiện nay
Truyền thông chính sách có vai trò quan trọng trong việc tạo hiệu ứng, nâng cao hiệu lực, hiệu quả của chính sách. Nếu truyền thông chính sách được thực hiện tốt, chính sách sẽ đi vào cuộc sống và hiệu lực, hiệu quả của chính sách sẽ được nâng cao. Đối với ngành Ngân hàng, nếu hoạt động truyền thông chính sách được thực hiện tốt, đây sẽ là một trong những công cụ quan trọng để đưa các chính sách của ngành Ngân hàng đi vào cuộc sống, hỗ trợ điều hành chính sách tiền tệ, đảm bảo an toàn hệ thống ngân hàng, an ninh tiền tệ quốc gia và nâng cao niềm tin của công chúng.
Thời gian qua, truyền thông chính sách luôn được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Các hoạt động truyền thông chính sách tại NHNN hiện đang được triển khai đồng bộ trên toàn hệ thống, hướng đến thực hiện nhiệm vụ phổ biến kiến thức pháp luật1, minh bạch hóa thông tin theo các cam kết quốc tế, triển khai các chiến lược và đề án của Chính phủ2.
Chuỗi sự kiện "Nhà ngân hàng tương lai năm 2023" lan tỏa rộng rãi với hàng nghìn sinh viên quan tâm
Năm 2023 là một năm rất nhiều thử thách với nền kinh tế toàn cầu, trong đó có Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức và diễn biến phức tạp, khó lường. Kinh tế thế giới tăng trưởng chậm, lạm phát tăng cao, thương mại toàn cầu sụt giảm, giá cả hàng hóa cơ bản biến động mạnh, xung đột địa chính trị; ngân hàng trung ương (NHTW) nhiều nước tiếp tục neo giữ lãi suất điều hành ở mức cao; Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) 04 lần tăng lãi suất; NHTW Châu Âu (ECB) 05 lần tăng lãi suất; đồng tiền nhiều nước mất giá mạnh... Trong nước, các động lực tăng trưởng xuất khẩu, đầu tư, tiêu dùng đều gặp thách thức do cầu thế giới thấp; doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn do đơn hàng, thị trường sụt giảm; các vụ việc liên quan đến trái phiếu doanh nghiệp, bảo hiểm tiếp tục tác động đến tâm lí thị trường và ổn định hệ thống ngân hàng; thị trường tài chính chưa phát triển tương xứng với nhu cầu của nền kinh tế, nhu cầu vốn cho phục hồi kinh tế vẫn tập trung chủ yếu qua kênh tín dụng ngân hàng nên tiềm ẩn rủi ro hệ thống. Ngoài ra, tình trạng tội phạm công nghệ, các hình thức lừa đảo liên quan đến lĩnh vực tài chính, ngân hàng ngày càng gia tăng với mức độ tinh vi hơn. Do thiếu hiểu biết, nhiều người đã gặp các rủi ro tài chính liên quan đến các hành vi gửi tiết kiệm, thanh toán trực tuyến...
Điều hành chính sách tiền tệ của NHNN đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức khi phải thực hiện đồng thời nhiều mục tiêu như: Kiểm soát lạm phát; ổn định tỉ giá, thị trường tiền tệ, giảm mặt bằng lãi suất để hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế; đảm bảo an toàn hoạt động của hệ thống ngân hàng... trong khi thị trường chứng khoán, trái phiếu, bất động sản trong nước trầm lắng và gặp nhiều khó khăn nên vốn phục vụ phát triển sản xuất, kinh doanh cho nền kinh tế dựa chủ yếu vào kênh tín dụng ngân hàng. Trong bối cảnh đó, hoạt động truyền thông chính sách của NHNN có vai trò quan trọng, để người dân hiểu về các chính sách liên quan đến tiền tệ, ngân hàng và nâng cao niềm tin công chúng với hoạt động ngân hàng.
Sở hữu tính đặc thù riêng, hoạt động ngân hàng là lĩnh vực chuyên sâu và gắn với yếu tố niềm tin của công chúng. Các thông tin về tiền tệ, ngân hàng có tính nhạy cảm và lan truyền cao, tác động trực tiếp đến mọi mặt đời sống kinh tế - xã hội và ảnh hưởng đến người dân, doanh nghiệp. Hơn nữa, các thông tin này có phạm vi ảnh hưởng lớn và liên thông quốc tế, dễ gây khủng hoảng do tác động tâm lí. Tại Việt Nam, hiện nay, số lượng người sử dụng dịch vụ ngân hàng lên tới khoảng 77% số người trưởng thành có tài khoản ngân hàng. Các gia đình Việt hầu hết đều có các giao dịch liên quan đến hoạt động ngân hàng. Do đó, các thông tin về tiền tệ, ngân hàng luôn có sức hút đặc biệt đối với dư luận. Đặc biệt, trong bối cảnh mạng xã hội và các phương tiện truyền thông hiện đại đang phát triển ngày càng mạnh mẽ, việc quản lí các thông tin về tiền tệ, ngân hàng không hề đơn giản.
Thời gian qua, các hoạt động truyền thông chính sách ngành Ngân hàng hướng tới mục tiêu đưa các chính sách của Ngành đến mọi tầng lớp Nhân dân, nâng cao niềm tin Nhân dân với các chủ trương, chính sách của Đảng, Quốc hội, Chính phủ và ngành Ngân hàng liên quan đến điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng. Đồng thời, truyền thông chính sách cũng chính là một trong những kênh để tiếp nhận, lắng nghe, phản hồi và xây dựng chính sách, nhất là các chính sách mới liên quan đến lĩnh vực tiền tệ, ngân hàng.
2. Kinh nghiệm truyền thông giáo dục tài chính của NHTW các nước trên thế giới
Các NHTW trên thế giới đều coi truyền thông là một hoạt động nghiệp vụ và thực hiện các chức năng, nhiệm vụ như: Công bố, minh bạch chính sách; nâng cao nhận thức, niềm tin công chúng với hệ thống ngân hàng và kinh tế vĩ mô; hỗ trợ nâng cao hiệu quả điều hành chính sách tiền tệ.
Giáo dục tài chính được quan tâm ở rất nhiều quốc gia, nhất là các nước đang phát triển để tăng cường khả năng tiếp cận và giảm rủi ro cho người tiêu dùng sử dụng dịch vụ tài chính. Chiều sâu về hiểu biết tài chính, niềm tin của cộng đồng có ý nghĩa quan trọng góp phần ổn định, phát triển hệ thống tài chính, ngân hàng của mỗi quốc gia. Đặc biệt, trong bối cảnh diễn biến tình hình kinh tế, địa chính trị thế giới hiện nay có nhiều biến động phức tạp, khó lường, chưa từng có tiền lệ, các quốc gia trên thế giới đều đặc biệt quan tâm đến việc truyền thông giáo dục tài chính nhằm nâng cao nhận thức của người dân, gia tăng khả năng tiếp cận tín dụng và các sản phẩm, dịch vụ tài chính, ngân hàng; đồng thời, bảo vệ người dân tránh các rủi ro khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính, ngân hàng.
Đối với nhiều quốc gia trên thế giới, phổ biến kiến thức tài chính, ngân hàng là một trong những chính sách ưu tiên dài hạn. Chính phủ nhiều nước xác định toàn dân là đối tượng mục tiêu của các chiến lược giáo dục tài chính quốc gia. Bên cạnh đó, các quốc gia cũng xác định những nhóm đối tượng ưu tiên cụ thể như giới trẻ, phụ nữ, người già, người lao động, người có thu nhập thấp, người tàn tật… Tổ chức đứng ra chủ trì và triển khai thực hiện các chiến lược giáo dục tài chính thường là các cơ quan phụ trách về vấn đề tài chính như NHTW hoặc Bộ Tài chính. Tuy nhiên, việc triển khai các chiến lược này đòi hỏi sự phối hợp của nhiều cơ quan, bao gồm: Bộ Tài chính, NHTW, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, cơ quan Thống kê và Điều tra, Bộ Lao động xã hội, Ủy ban Chứng khoán, cơ quan Bảo hiểm tiền gửi...
Tham khảo kinh nghiệm của một số nước như Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Nhật Bản, Singapore, Malaysia, Hàn Quốc… cho thấy, các nước đều quan tâm tới vấn đề phổ cập, giáo dục kiến thức tài chính cho cộng đồng và đều thực hiện việc triển khai ở cấp quốc gia với sự tham gia của nhiều cơ quan, tổ chức liên quan. Mục tiêu chính của các chương trình quốc gia về phổ biến kiến thức tài chính, ngân hàng là trang bị hiểu biết đối với người tiêu dùng dịch vụ tài chính và giúp họ xử lí các vấn đề liên quan tới tài chính và kinh tế - xã hội.
“Tiền khéo tiền khôn” là chương trình truyền thông giáo dục tài chính được công chúng đánh giá cao
Nội dung các hoạt động truyền thông giáo dục tài chính của các nước bao gồm: Tín dụng, ngân hàng, bảo hiểm (đặc điểm các sản phẩm, rủi ro và các cảnh báo gian lận…); lập kế hoạch và quản lí chi tiêu; quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; đầu tư…
Một số hình thức truyền thông giáo dục tài chính được sử dụng trên thế giới như: Lập website về giáo dục tài chính của quốc gia cung cấp các thông tin phổ cập tài chính; lập đường dây nóng, số điện thoại tư vấn các vấn đề liên quan đến tài chính; phối hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo thực hiện các giáo trình, bài học về các kiến thức tài chính cần trang bị cho học sinh từ cấp tiểu học cho đến cấp đại học; truyền thông đa phương tiện qua các kênh như truyền hình, báo chí, Internet, đài phát thanh, làm poster, xây dựng các chương trình giải trí mang tính giáo dục trên các thiết bị điện tử, phần mềm máy tính, xuất bản các ấn phẩm sách, truyện, các cuốn sổ nhỏ thuận tiện cho người dân theo dõi chi tiêu, các thông tin về sản phẩm dịch vụ tài chính cũng như cảnh báo những gian lận tài chính, tổ chức các cuộc hội thảo, hội thảo chuyên đề, workshop tại trường học, nơi làm việc, câu lạc bộ, hội chợ, cuộc thi, các trò chơi, đố vui, diễn kịch…
3. Mức độ hiểu biết tài chính và các hoạt động truyền thông giáo dục tài chính đang triển khai tại Việt Nam
Theo Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD, 2013), hiểu biết tài chính là tổng hợp nhận thức, kiến thức, kĩ năng, thái độ và hành vi tài chính cần thiết có thể đưa ra các quyết định tài chính lành mạnh và cuối cùng đạt được lợi ích tài chính. Theo báo cáo của OECD về tiếp cận tài chính các nước khu vực tiểu vùng sông Mekong năm 2021, mức độ hiểu biết tài chính3 của Việt Nam là 12,6 điểm, thấp hơn so với một số nước trong khu vực như Thái Lan (12,8), Indonesia (13,4)…, thấp hơn nhiều so với Hàn Quốc (13,9), Hồng Kông (14,4), Trung Quốc (14,1) và chỉ cao một số nước như Lào (12,5), Campuchia (11,8) và Malaysia (12,3).
Thực tế hiện nay cho thấy, người dân mong muốn có kiến thức để có thể tránh được những rủi ro tài chính; ngân hàng muốn người dân có kiến thức để bảo vệ bản thân trước những rủi ro; cơ quan quản lí và các ngân hàng cũng muốn tăng cường hiểu biết tài chính cho người dân vì điều này góp phần tránh ảnh hưởng đến uy tín và tránh rủi ro cho hoạt động của hệ thống ngân hàng.
Chính phủ Việt Nam đã ban hành Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia, trong đó, truyền thông giáo dục tài chính đóng một vai trò quan trọng, phối hợp đồng bộ với các trụ cột khác như xây dựng hành lang pháp lí, hoàn thiện cơ sở hạ tầng tài chính, phát triển đa dạng các tổ chức cung ứng, kênh phân phối, sản phẩm, dịch vụ tài chính, ứng dụng công nghệ số…
Thiếu kiến thức và hiểu biết tài chính cơ bản là nguyên nhân khiến người dân gặp phải các rủi ro khi sử dụng các sản phẩm tài chính, ngân hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh xu hướng tội phạm công nghệ cao trong ngành Ngân hàng ngày càng gia tăng, việc nâng cao kiến thức cho người dân ngày càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết nhằm bảo vệ người tiêu dùng tránh khỏi các rủi ro khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính, biết được các hình thức lừa đảo tài chính thông qua vay vốn, đầu tư, lừa đảo qua tin nhắn ngân hàng…
Ở Việt Nam, hiện nay, đối với học sinh, các chương trình giáo dục tài chính được thực hiện dưới các hình thức như tổ chức các cuộc thi, thông qua bài giảng… Tuy nhiên, các chương trình này vẫn chỉ gói gọn trong quy mô một khu vực (hầu hết là ở khu vực thành thị), một trường học với số lượng học sinh nhất định. Một số đơn vị/tổ chức đã triển khai một số chương trình giáo dục tài chính dành cho đối tượng học sinh như: Chương trình giáo dục tài chính cá nhân thí điểm tại các trường trung học Thành phố Hồ Chí Minh do Quỹ Save the Children và Citi Foundation triển khai trong 04 năm (từ năm 2009 - 2013); chương trình Giáo dục Tư duy tài chính và khởi nghiệp cho học sinh phổ thông của hệ thống trường Vinschool4 tháng 4/2018; Chương trình Quản lí tài chính Cha-Ching được hợp tác phát triển giữa Quỹ Prudence, Cartoon Network Asia5 và Tiến sĩ Alice Wilder - chuyên gia giáo dục trẻ em từng đoạt giải Emmy thực hiện trong 03 năm (2019 - 2021), triển khai tại 140 trường tiểu học ở Hà Nội và các tỉnh Hòa Bình, Hưng Yên.
Thời gian qua, NHNN đã và đang thực hiện các hoạt động truyền thông chính sách một cách bài bản, đa dạng và phong phú, trong đó có các hoạt động truyền thông giáo dục tài chính. Nội dung truyền thông được xây dựng trên cơ sở những vấn đề người dân, doanh nghiệp quan tâm, trong đó tập trung vào các chính sách mới, các chính sách tác động trực tiếp đến người sử dụng dịch vụ ngân hàng như chính sách tỉ giá, tín dụng, lãi suất, tiết kiệm, vay vốn, thanh toán... Đồng thời, các nội dung truyền thông hướng tới nâng cao hiểu biết cho người dân về sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, bảo vệ người tiêu dùng tránh các rủi ro tài chính như các lưu ý khi gửi tiết kiệm, vay vốn, thanh toán trực tuyến...
Tùy từng nhóm công chúng và mục tiêu chính sách, NHNN đã lựa chọn các hình thức truyền thông khác nhau như: Tổ chức các cuộc họp báo định kì theo quy định của pháp luật; tổ chức các hội nghị, hội thảo, tọa đàm về các vấn đề cần truyền thông; phối hợp với các cơ quan truyền thông báo chí đưa các chủ trương chính sách của ngành Ngân hàng đến với công chúng; thực hiện truyền thông trước, trong, sau khi ban hành chính sách nhằm tạo sự đồng thuận của dư luận... Đồng thời, NHNN cũng chủ động, tích cực, kịp thời cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật trên Cổng thông tin điện tử của NHNN - thông tin nguồn với khoảng 6 triệu người truy cập hằng năm.
Đặc biệt, các hoạt động truyền thông giáo dục tài chính đã góp phần tích cực trong việc truyền thông chính sách về tiền tệ và hoạt động ngân hàng của NHNN, góp phần nâng cao niềm tin công chúng đối với các chủ trương, chính sách của Đảng, Quốc hội, Chính phủ và ngành Ngân hàng liên quan đến điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng. NHNN đã lựa chọn các hình thức truyền thông giáo dục tài chính thu hút công chúng. Mục tiêu của các hoạt động truyền thông giáo dục tài chính là góp phần nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi của công chúng khi sử dụng các dịch vụ tài chính, tránh rủi ro và tạo ra một cộng đồng tài chính tốt.
Một số chương trình truyền thông giáo dục tài chính trực quan sinh động và dễ tiếp cận thông tin tiêu biểu như chương trình “Những đứa trẻ thông thái”, “Tiền khéo tiền khôn”, “Tay hòm chìa khóa”, “Đồng tiền thông thái” trên VTV, các chương trình “Hiểu đúng về tiền” hay chuỗi sự kiện truyền thông giáo dục tài chính “Nhà ngân hàng tương lai”… Các chương trình này nhận được sự đánh giá cao của các chuyên gia, cộng đồng doanh nghiệp và người dân vì sự lan tỏa, nội dung thiết thực và ý nghĩa. Các chương trình truyền hình đã thu hút được lượng lớn khán giả xem truyền hình trong cả nước, thể hiện qua tỉ lệ người xem (rating) cao6.
Bên cạnh các hình thức truyền thông truyền thống, NHNN còn triển khai truyền thông giáo dục tài chính trên mạng xã hội và xuất bản học liệu tài chính. Cuốn truyện tranh “Khéo khôn với tiền - Tránh những ưu phiền” của tác giả Lê Thị Thúy Sen - Vụ trưởng Vụ Truyền thông NHNN, minh họa Thăng Fly, do Nhà xuất bản Kim Đồng phát hành tháng 12/2023 được xem như một học liệu tài chính góp phần thực hiện Chiến lược quốc gia về tài chính toàn diện, được dư luận đón nhận và lan tỏa trong cộng đồng.
Để có được những kết quả trong hoạt động truyền thông ngành Ngân hàng thời gian qua, không thể không kể tới sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của Ban Lãnh đạo NHNN; sự phối hợp tích cực của các vụ, cục, đơn vị thuộc NHNN; chi nhánh NHNN các tỉnh, thành phố; sự chủ động, nỗ lực trong hoạt động truyền thông của các tổ chức tín dụng; sự ủng hộ, hỗ trợ của các chuyên gia kinh tế và các cơ quan báo chí, truyền thông nhằm đưa các chính sách của ngành Ngân hàng đến gần hơn với công chúng và nâng cao niềm tin của công chúng với ngành Ngân hàng.
4. Định hướng hoạt động truyền thông giáo dục tài chính thời gian tới của NHNN
Trong bối cảnh hiện nay, những thông tin liên quan đến lĩnh vực ngân hàng dự báo sẽ tiếp tục tác động đến tâm lí và niềm tin công chúng. NHNN sẽ tiếp tục nghiên cứu và triển khai truyền thông các chủ trương chính sách của Chính phủ liên quan đến tiền tệ và hoạt động ngân hàng, xác định truyền thông là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong việc truyền dẫn chính sách, đóng góp tích cực trong việc hiểu và tuân thủ các văn bản quy phạm pháp luật được ban hành trong lĩnh vực ngân hàng; đồng thời, là công cụ lắng nghe dư luận để xây dựng, hoàn thiện chính sách phù hợp với thực tiễn; kịp thời giải quyết các vấn đề dư luận quan tâm, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với công tác điều hành chính sách tiền tệ, hoạt động ngân hàng và điều hành vĩ mô của Chính phủ.
Nguyên tắc truyền thông nhất quán đảm bảo cung cấp được những thông tin chính xác, kịp thời đến người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu truyền thông chính sách góp phần hỗ trợ điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng; tạo cộng đồng có thói quen tài chính tốt, bảo vệ người tiêu dùng sử dụng dịch vụ tài chính, củng cố và duy trì niềm tin công chúng với hệ thống ngân hàng và nền kinh tế.
NHNN sẽ tiếp tục triển khai các chương trình giáo dục tài chính hướng tới các nội dung được dư luận quan tâm, đặc biệt là các kiến thức chiều sâu về tài chính, ngân hàng. Từ đó, góp phần nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi và bảo vệ người tiêu dùng tránh các rủi ro khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính, ngân hàng.
Bên cạnh đó, NHNN sẽ tiếp tục nghiên cứu đổi mới, sáng tạo, ứng dụng các xu hướng truyền thông hiện đại, ứng dụng mạng xã hội… để thực hiện các chương trình truyền thông giáo dục tài chính mang lại giá trị cho cộng đồng và xã hội, hướng tới việc cung cấp thông tin chính sách kịp thời và đầy đủ đến Nhân dân, nhất là giới trẻ, đồng bào vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo, những nhóm công chúng ít thông tin về tài chính... nhằm tạo cộng đồng có thói quen tài chính tốt, bảo vệ người tiêu dùng sử dụng dịch vụ tài chính.
1 Theo quy định tại Luật Phổ biến, giáo dục pháp luật.
2 Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia, Đề án nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng cho nền kinh tế; Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021 - 2025; Đề án thúc đẩy thanh toán dịch vụ công qua ngân hàng.
3 Theo OECD, 2012, định nghĩa “Hiểu biết tài chính” (financial literacy) là tổng hợp nhận thức, kiến thức, kỹ năng, thái độ và hành vi tài chính cần thiết để có thể đưa ra được các quyết định an toàn và cuối cùng đạt được lợi ích về tài chính. Mức độ hiểu biết tài chính được thực hiện dựa trên bảng hỏi điều tra của OECD/INFE (2016), là trung bình cộng tổng số điểm của ba yếu tố: Kiến thức tài chính, thái độ tài chính và hành vi tài chính.
4 Vinschool: Hệ thống giáo dục liên cấp từ bậc mầm non đến Trung học phổ thông do Tập đoàn Vingroup đầu tư phát triển.
5 Cartoon Network Asia: Là kênh truyền hình phát sóng các chương trình hoạt hình được quản lý bởi Warner Bros. Discovery, kênh truyền hình có trụ sở Singapore được phát sóng ở trong nước và Đông Nam Á (ngoại trừ Philippines).
6 Hiện nay, chương trình “Tay hòm chìa khóa” có rating trên toàn quốc là 3,29%. Đây là một trong số các chương trình truyền hình có tỉ lệ người xem cao nhất của Đài Truyền hình Việt Nam (rating trung bình của các chương trình khác từ 1 - 2%).
Tài liệu tham khảo:
1. Nghị định số 09/2017/NĐ-CP ngày 09/02/2017 của Chính phủ quy định chi tiết việc phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí của các cơ quan hành chính nhà nước.
2. Quyết định số 407/QĐ-TTg ngày 30/3/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Tổ chức truyền thông chính sách có tác động lớn đến xã hội trong quá trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật giai đoạn
2022 - 2027”.
3. Chỉ thị số 07/CT-TTg ngày 21/3/2023 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường công tác truyền thông chính sách.
4. OECD (2021), Financial education, financial consumer protection and financial inclusion policies and strategies in Cambodia, Laos, Myanmar & Vietnam, Opening Remarks Tuesday, 23 February 2021 Tabith T và Stella G (2019), Digital finance and its impact on financial inclusion, Madras Christan College, Jan 2019.
5. TS. Trịnh Thị Phan Lan (2022), Hiểu biết tài chính khu vực nông thôn Việt Nam, Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ, https://thitruongtaichinhtiente.vn/hieu-biet-tai-chinh-khu-vuc-nong-thon-viet-nam-42118.html
6. TS. Lương Ngọc Vĩnh (2023), Một số vấn đề lí luận và thực tiễn về truyền thông chính sách ở Việt Nam, Tạp chí Lãnh đạo và Chính sách.
Vụ Truyền thông NHNN