Thẻ tín dụng là phương thức thanh toán được ưa chuộng trong những năm gần đây nhờ những đặc điểm vô cùng tiện lợi, kinh tế và Ngân hàng Thương mại cổ phẩn Quân đội (MB) là một trong những địa chỉ uy tín được nhiều khách hàng gửi gắm niềm tin khi muốn phát hành thẻ tín dụng. Tuy vậy, trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng, đôi khi sẽ phát sinh những tình huống cần khóa thẻ tín dụng để đảm bảo an toàn cho tài sản của mình.
Thẻ tín dụng có chức năng hỗ trợ thanh toán vô cùng tiện lợi và dễ dàng, vì vậy, người sử dụng cần bảo mật các thông tin trên thẻ để tránh bị kẻ gian lợi dụng. Khi rơi vào một trong những tình huống sau, hãy tiến hành khóa thẻ tín dụng nhanh nhất có thể: (i) Bị mất thẻ tín dụng; (ii) Lộ hoặc nghi ngờ lộ số CVV/CVC in sau thẻ; (iii) Tạm thời không có nhu cầu tiếp tục sử dụng thẻ.
Trong những trường hợp khẩn cấp, khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của MB có thể khóa thẻ bằng cách như sau:
Khóa thẻ tín dụng MB trên ứng dụng MBBank
Tiến hành khóa thẻ trên ứng dụng điện thoại của MB là cách nhanh nhất để khách hàng khóa thẻ tín dụng. Các bước để thực hiện là: Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MBBank trên điện thoại; bước 2: Tại giao diện của ứng dụng, lựa chọn “Dịch vụ thẻ”;
bước 3: Chọn thẻ tín dụng cần khóa và lựa chọn “Khóa thẻ”; bước 4: Nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.
Khóa thẻ tín dụng MB qua tin nhắn văn bản
Đây là phương pháp khóa thẻ nhanh, gọn trong trường hợp khách hàng không có Internet hoặc khóa thẻ trên ứng dụng MBBank không thành công. Để khóa thẻ tín dụng qua tin nhắn, hãy soạn tin theo cú pháp MB KHOATHE SOCMND và gửi 8136. Sau khi thực hiện xong, hệ thống sẽ trả về tin nhắn thông báo đã khóa thẻ tín dụng thành công. Như vậy, khách hàng có thể yên tâm bởi thẻ tín dụng của mình đã được an toàn.
Khóa thẻ tín dụng qua Hotline của MB
Yêu cầu khóa thẻ tín dụng qua Hotline tổng đài cũng là một sự lựa chọn an toàn trong trường hợp khách hàng thao tác khóa thẻ không thành công trên điện thoại. Hãy gọi điện tới số Hotline 1900 545426, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết, sau đó nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng khóa thẻ nhanh chóng.
Khách hàng sẽ không phải trả phí khi tiến hành khóa thẻ tín dụng qua ứng dụng MBBank và chỉ cần trả một khoản cước viễn thông nhỏ khi khóa thẻ tín dụng MB qua SMS và tổng đài.
Sau khi đã xác định rằng thẻ tín dụng không có nguy cơ bị rò rỉ thông tin hoặc khi có nhu cầu quay lại sử dụng thẻ để chi tiêu, khách hàng có thể thực hiện các phương pháp mở lại thẻ tín dụng MB như sau:
Mở khóa thẻ tín dụng MB trên ứng dụng MBBank: Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MBBank trên điện thoại; bước 2: Tại giao diện chính, lựa chọn “Dịch vụ thẻ”; bước 3: Chọn thẻ tín dụng cần mở lại và nhấn “Mở khóa thẻ”; bước 4: Nhập OTP để hoàn tất giao dịch.
Mở khóa thẻ tín dụng MB qua Hotline của MB
Ngoài mở khóa thẻ qua ứng dụng ngân hàng thì khách hàng có thể mở khóa thẻ tín dụng MB qua số Hotline 1900 545426. Chỉ cần gọi tới số Hotline, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết và nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng mở khóa thẻ một cách nhanh chóng và an toàn nhất.
Việt Hưng