Ngày 14/10/2019, tại Hà Nội, Agribank tổ chức Vòng chung kết Cuộc thi Trưởng phòng và cán bộ giỏi phát triển sản phẩm dịch vụ toàn hệ thống Agribank năm 2019 với sự tham gia tranh tài của 334 thí sinh từ 167 chi nhánh là những cán bộ giỏi về nghiệp vụ, đạt kết quả cao tại các vòng thi được tổ chức từ các đơn vị.

 

 

Cuộc thi Trưởng phòng và cán bộ giỏi phát triển sản phẩm dịch vụ toàn hệ thống Agribank năm 2019

Cuộc thi Trưởng phòng và Cán bộ giỏi về Phát triển sản phẩm dịch vụ năm 2019 được Agribank tổ chức nhằm mục đích tăng cường tổ chức học tập, ôn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ toàn hệ thống, đồng thời giúp cán bộ hiểu chuyên sâu và sử dụng thành thạo sản phẩm dịch vụ, dịch vụ Agribank, tăng cường giao lưu, trao đổi kinh nghiệm trong quá trình phát triển sản phẩm dịch vụ của Agribank.
 

Phát biểu khai mạc, Phó Tổng Giám đốc Agribank - Trưởng Ban tổ chức Cuộc thi Nguyễn Hải Long nhấn mạnh: Với lợi thế về mạng lưới, sở hữu cơ sở dữ liệu khách hàng lớn, tính đến cuối năm 2018, Agribank có 14,2 triệu khách hàng sử dụng sản phẩm huy động vốn, 4 triệu khách hàng sử dụng sản phẩm tín dụng và trên 11 triệu tài khoản thanh toán là những điều kiện tốt để Agribank phát triển mạnh dịch vụ trong nước. Agribank đã cung ứng trên 200 sản phẩm dịch vụ mà thị trường đang có nhu cầu, các nhóm dịch vụ đã được hoàn thiện, gia tăng tiện ích và kênh phân phối, từng bước đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
 

Việc phát triến sản phẩm dịch vụ đã và đang được Agribank đầu tư một cách bài bản. Agribank đã phát triển, gia tăng, hoàn thiện 28 sản phẩm, tiện ích mới, nổi bật như: Nộp thuế xuất nhập khẩu điện tử và thông quan 24/7 qua Internet Banking của Agribank và qua Cổng thông tin của Tổng cục Hải quan; Thí điểm dịch vụ thu hộ với Bảo hiểm xã hội Việt Nam; Cung cấp tài khoản cho doanh nghiệp mới qua Sở Kế hoạch và đầu tư; Quản lý tài khoản chuyên dùng của nhà đầu tư chứng khoán… 
 

Năm 2019, ngoài việc bám sát mục tiêu, tiếp tục thực hiện có hiệu quả 16 nhóm giải pháp về tái cơ cấu Agribank giai đoạn 2016 - 2020, Agribank đã xây dựng triển khai thực hiện một số giải pháp quan trọng, trong đó giải pháp “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bao gồm cả lao động giữ chức vụ và lao động trực tiếp tác nghiệp”, nhiệm vụ “Tổ chức các kỳ thi tay nghề về quản trị điều hành và tác nghiệp (Giám đốc giỏi, Trưởng phòng giỏi và nhân viên nghiệp vụ giỏi…)” đã được Hội đồng thành viên Agribank chú trọng, quan tâm chỉ đạo, gắn liền với công tác đào tạo và đào tạo lại để nâng cao trình độ người lao động. 

Tham dự vòng chung kết, các thí sinh chia thành 2 đối tượng dự thi, trong đó đối tượng 1 là Trưởng phòng Dịch vụ và Marketing tại Chi nhánh loại I, Trưởng phòng Chuyên đề tại các Văn phòng Đại diện khu vực Miền; đối tượng 2 là các cán bộ làm công tác phát triển SPDV tại các đơn vị.
 

Vòng chung kết Cuộc thi được diễn ra trong hai ngày 14 và 15/10/2019 với tổng số 44 giải thưởng, trong đó 22 giải thưởng cho đối tượng 1 và 22 giải cho đối tượng 2.
 

 Với nỗ lực của các cán bộ dự thi và các đơn vị, tin tưởng rằng, Cuộc thi sẽ đạt được mục tiêu đề ra, mang lại ý nghĩa quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu của Hội đồng thành viên và Ban lãnh đạo Agribank. Từ đó góp phần lan tỏa thành phong trào thi đua sâu rộng trong toàn thể cán bộ, người lao động Agribank cùng thi đua tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, văn hóa doanh nghiệp, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng phù hợp với thời đại công nghệ 4.0, trong đó mỗi cán bộ, người lao động thực sự là “Đại sứ thương hiệu”, “Đại sứ Agribank”, phát huy tinh thần nhiệt huyết, sáng tạo, tiếp tục khẳng định sự tiên phong của Agribank trong phát triển cung ứng SPDV ngân hàng tiện ích, có nhiều đóng góp tích cực vào quá trình phát triển thị trường thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam và thực hiện Chiến lược quốc gia về tài chính toàn diện.
 

CTV

Nguồn: TCNH số 20/2019