Thái Minh, Tuấn Hưng

  
Cục diện thế giới đang có những chuyển biến khó lường, xuất phát từ những căng thẳng trong quan hệ giữa hai cường quốc kinh tế toàn cầu. Điểm nóng của những căng thẳng này là cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung. Đến nay, Mỹ đã chính thức áp thuế trừng phạt 25% đối với 50 tỷ USD và 10% đối với 200 tỷ USD trị giá hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc. Để đáp trả, Trung Quốc đã áp thuế 25% đối với 50 tỷ USD, từ 5% đến 10% đối với 60 tỷ USD trị giá hàng hóa nhập khẩu từ Mỹ. Phía Mỹ còn đe dọa sẽ tăng mức thuế từ 10% lên 25% vào đầu năm 2019 và tiếp tục áp thuế đối với 267 tỷ USD trị giá hàng hóa nhập khẩu còn lại từ Trung Quốc, nếu phía Trung Quốc không chịu nhượng bộ.

Thủ tướng khẳng định "Việt Nam không nằm ngoài Cách mạng Công nghiệp 4.0"
 

Diễn biến tiếp theo của cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung sẽ phụ thuộc nhiều vào kết quả của cuộc gặp giữa Tổng thống Mỹ Donald Trump và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình bên lề Hội nghị G20 tại Argentina vào cuối tháng 11 năm 2018. Đến nay, cuộc chiến này đã làm thay đổi hoạt động đầu tư, chu chuyển hàng hóa dịch vụ toàn cầu. Lần đầu tiên trong lịch sử của mình, Hội nghị APEC năm 2018 tại Papua New Guinia đã không ra được tuyên bố chung cũng vì những lý do từ căng thẳng trong quan hệ Mỹ - Trung.
Tuy nhiên, cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung chỉ là điểm nóng nổi lên mà mọi người dễ nhận thấy. Ẩn sau cuộc chiến này là cuộc chiến có quy mô lớn hơn rất nhiều lần liên quan đến công nghệ, tri thức nhân tạo (AI) và quyền sở hữu trí tuệ; theo đó là cuộc chiến liên quan đến việc tranh dành vị thế thống lĩnh toàn cầu. Tri thức nhân tạo (AI), Kết nối vạn vật (IoT) và Dữ liệu lớn (Big Data) là linh hồn của cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0). Tổng thống Nga, Putin trong lần tiếp xúc với sinh viên đã nói: “Trí tuệ nhân tạo là tương lai không chỉ với riêng nước Nga mà với toàn nhân loại. Nó mang tới những cơ hội vô cùng to lớn nhưng đi kèm là những mối đe dọa khó lường. Bất cứ ai, nếu đứng đầu trong lĩnh vực này, cũng sẽ trở thành kẻ thống trị thế giới”.

Agribank ứng dụng hiệu quả công nghệ số nhằm nâng cao chất lượng hoạt động và tăng cường sự gắn kết với khách hàng
 

Xung đột quan hệ thương mại Mỹ - Trung hiện nay trong bối cảnh CMCN 4.0 đã và sẽ có những tác động tới các nền kinh tế của các quốc gia trên thế giới, trong đó, có Việt Nam. Có lẽ đây là thời điểm hết sức quan trọng trong việc tận dụng cơ hội, phát huy lợi thế của đất nước (một nền kinh tế mở, lực lượng lao động trẻ, ngành nông nghiệp luôn là thế mạnh và là ngành truyền thống) để phát triển nền kinh tế qua phát triển ngành nông nghiệp hiện nay.
Thực hiện chủ trương của Đảng, Chính phủ, vì sự phát triển an toàn, bền vững trong tương lai, Agribank đang nỗ lực chuẩn bị mọi nguồn lực từ cơ sở vật chất đến nhân sự để đón nhận những cơ hội do cuộc CMCN 4.0 mang lại cũng như tận dụng những cơ hội từ xung đột trong quan hệ thương mại Mỹ - Trung để nhằm hoàn thiện, nâng cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ, phục vụ tốt nhất mọi nhu cầu trong công cuộc phát triển nông nghiệp, góp phần xây dựng nông thôn Việt Nam ngày càng thông minh hơn, hiện đại hơn.
Agribank sẵn sàng đón nhận làn sóng công nghệ
CMCN 4.0 đã và đang tác động đến mọi mặt của nền kinh tế - xã hội nói chung và ngành Ngân hàng nói riêng. Dòng chảy này tạo thêm nhiều cơ hội, động lực mới cho các ngân hàng thương mại trong việc tự động hóa quy trình nghiệp vụ, đơn giản hóa các thủ tục, giấy tờ và tạo sự minh bạch số liệu, cung ứng nhiều dịch vụ ngân hàng số mới, hiện đại, phá vỡ mọi hạn chế về không gian và thời gian trong việc cung cấp dịch vụ ngân hàng đến khách hàng; góp phần tăng doanh thu, giảm chi phí, giảm thời gian giao dịch, nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng sự gắn kết giữa ngân hàng với khách hàng.
Để bắt kịp xu thế của CMCN 4.0, trong thời gian qua, Agribank đã chủ động tiếp cận với cuộc cách mạng công nghệ thông qua việc chủ động nghiên cứu, tham dự các hội thảo chuyên đề về CMCN 4.0 do nhiều đơn vị, hãng công nghệ uy tín trên thế giới (PwC, IBM...) và cơ quan trong nước (Triển lãm Smart Industry World 2017, Industry 4.0 Summit 2018 của Ban Kinh tế Trung ương; Hội thảo, triển lãm Banking hàng năm; các hội thảo về CMCN 4.0, FinTech, blockchain của Ngân hàng Nhà nước...) tổ chức. Bên cạnh đó, Agribank đã tích cực nghiên cứu chuyển đổi mô hình kinh doanh, nghiên cứu mô hình ngân hàng số, tập trung dữ liệu toàn ngành, đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ, an toàn thông tin mạng, đào tạo nguồn nhân lực.
Agribank đã chủ động tiếp cận với CMCN 4.0 thông qua việc tổ chức nghiên cứu, tích cực tham dự và làm việc với tư vấn để sẵn sàng ứng dụng các giải pháp của CMCN 4.0; Agribank chủ động đã và đang tập trung toàn bộ các cơ sở dữ liệu, từng bước xây dựng hạ tầng điện toán đám mây riêng cho các hệ thống; xây dựng kho dữ liệu tập trung đưa trí tuệ nhân tạo vào ứng dụng phân tích dữ liệu lớn theo các chuyên đề khác nhau phục vụ cho công tác quản trị và điều hành, dự đoán, dự báo; phối hợp với các cơ quan cảnh báo an ninh mạng đảm bảo an ninh an toàn cho các hệ thống công nghệ thông tin.
 Là ngân hàng giữ vai trò chủ lực trong đầu tư hỗ trợ phát triển và cung cấp dịch vụ tài chính tín dụng cho khu vực nông nghiệp và nông thôn, Agribank xác định mục tiêu xuyên suốt trong hoạt động là phát huy lợi thế về mạng lưới, đa dạng hóa, cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ với chất lượng cao dựa trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, giữ vững vị trí là ngân hàng hàng đầu về cung cấp dịch vụ ngân hàng khu vực nông nghiệp, nông thôn và nông dân.
Hiện tại, hệ thống kênh phân phối của Agribank đã phát triển đa dạng, hiện đại hơn, giúp khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ của Agribank mọi lúc, mọi nơi. Đến nay, Ngân hàng có hơn 2.300 chi nhánh và phòng giao dịch trên khắp vùng miền cả nước, trải rộng từ địa bàn đô thị, thành phố lớn đến các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa và được đầu tư lớn về cơ sở vật chất kỹ thuật, hạ tầng công nghệ thông tin, các hệ thống thiết bị kỹ thuật và phần mềm ứng dụng đáp ứng nhu cầu về dịch vụ thanh toán của khách hàng.
Bên cạnh đó, Agribank tập trung nghiên cứu, triển khai các sản phẩm dịch vụ hướng tới đối tượng khách hàng cá nhân, hộ nông dân, doanh nghiệp nhỏ và vừa; nghiên cứu phát triển các gói sản phẩm riêng biệt cho nhóm khách hàng trong mô hình chuỗi liên kết sản xuất, ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất nông nghiệp, doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, chính sách tín dụng xanh.
Đi đôi với nâng cao năng lực cạnh tranh hệ thống mạng lưới chi nhánh, Agribank chú trọng phát triển và đa dạng hóa các kênh phân phối điện tử, tự động, phù hợp với xu thế phát triển dịch vụ trong môi trường công nghệ mới, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng của khách hàng. Đến nay, Agribank đã trang bị 2.900 máy ATM trên khắp toàn quốc và hơn 20.000 máy EDC/POS cung ứng sản phẩm thẻ của Agribank với tính năng, tiện ích phong phú về chuyển tiền, thanh toán... đến hơn 11 triệu khách hàng, góp phần khẳng định vị thế hàng đầu của Agribank về thị phần số thẻ phát hành và số lượng máy ATM.
Với mục tiêu đưa dịch vụ ngân hàng đến gần hơn với khách hàng, nhất là người dân khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, nhằm tăng khả năng đáp ứng nhu cầu và tạo thuận tiện cho người dân nông thôn nơi chưa có trụ sở ngân hàng, từ cuối năm 2017, Agribank đã triển khai mô hình điểm giao dịch lưu động bằng ô tô chuyên dùng có thể thực hiện nhiều nghiệp vụ như giải ngân, cho vay, thu nợ, nhận tiền gửi, chuyển tiền, mở tài khoản, phát hành thẻ... Năm 2018, điểm giao dịch lưu động được triển khai bằng ô tô chuyên dùng của Agribank đã có mặt tại 62 chi nhánh, phục vụ hơn 85 nghìn khách hàng ở phạm vi 198 xã.
Trong giai đoạn tới, Agribank phát triển và hoàn thiện các kênh phân phối theo hướng mở rộng hợp lý mạng lưới kênh phân phối truyền thống, kết hợp với đẩy mạnh phát triển các kênh giao dịch ngân hàng điện tử E-banking, Mobile Banking, Internet banking… trên nền tảng công nghệ hiện đại.
Trợ lực cho phát triển nông nghiệp thông minh
Là một đất nước nông nghiệp với hơn 70% dân số sống bằng nghề nông, 78 triệu mảnh ruộng nhỏ, quy mô sản xuất manh mún, tái cơ cấu nông nghiệp Việt Nam sẽ khó thành công nếu không ứng dụng công nghệ cao. Nông nghiệp công nghệ cao là định hướng phát triển kinh tế nông nghiệp của Đảng và Chính phủ. Muốn phát triển nông sản hàng hóa, tránh tình trạng “được mùa rớt giá” và cạnh tranh với các sản phẩm nông nghiệp nước ngoài, mở rộng xuất khẩu thì phát triển đầu tư cho nông nghiệp công nghệ cao là một trong những yêu cầu bắt buộc. Đây cũng chính là “lối thoát” cho tín dụng “Tam nông” hiện nay và cả trong tương lai. Từ nhận thức này, Agribank luôn sẵn sàng nguồn vốn rót vào lĩnh vực nông nghiệp, đặc biệt là vốn cho các khách hàng áp dụng biện pháp sản xuất hiện đại, công nghệ cao.   
 Đón đầu làn sóng đầu tư nông nghiệp công nghệ cao đang dần hình thành ở nước ta, Agribank với dư nợ đầu tư cho nông nghiệp, nông dân và nông thôn chiếm 73,6%/tổng dư nợ (chiếm hơn 50% thị phần tín dụng đầu tư cho Tam nông của toàn hệ thống ngân hàng) đang tích cực đổi mới công nghệ, gia tăng tiện ích, sẵn sàng rót vốn cho lĩnh vực này, hỗ trợ đắc lực cho công cuộc tái cơ cấu nền nông nghiệp Việt Nam.
Hiện nay, Agribank đang triển khai gói tín dụng khuyến khích phát triển công nghệ cao với quy mô lớn theo các mô hình trồng rau, hoa ở Lâm Đồng; cánh đồng mẫu lớn ở Cần Thơ; chăn nuôi ở Bắc Ninh, Lào Cai, Hà Nam; đầu tư máy móc thiết bị nông nghiệp ở Tiền Giang, Long An; nuôi tôm giống ở Kiên Giang, Ninh Thuận, Bình Thuận;  trồng hoa Lan, nuôi bò sữa ở Củ Chi, Kon Tum; hoa quả và rau an toàn ở các tỉnh Tây Nguyên; trồng Thanh Long ở Bình Thuận; vải thiều Bắc Giang... rất hiệu quả. Đối với tín dụng nông nghiệp sạch, nông nghiệp công nghệ cao, doanh số cho vay của Agribank đạt 21.390 tỷ đồng (trong gói tín dụng tối thiểu 50.000 tỷ đồng mà ngân hàng dành cho nông nghiệp sạch, nông nghiệp công nghệ cao bắt đầu triển khai từ ngày 01/11/2016).
Thực tế đã cho thấy, dòng vốn từ Agribank đã trở thành nguồn lực quan trọng đối với việc phát triển nông nghiệp thông minh, nông nghiệp sạch. Những mô hình thành công do Agribank đầu tư vốn đã “mở đường”, khơi dậy niềm tin và ngọn lửa đam mê phát triển nền nông nghiệp Việt Nam theo hướng sạch, bền vững của không ít tổ chức và cá nhân.
Bên cạnh đầu tư vốn, Agribank không ngừng nỗ lực cải tiến quy trình, phương pháp cho vay, tiết giảm chi phí để có lãi suất thấp hỗ trợ và mở rộng đầu tư tín dụng cho “Tam nông” thông qua đơn giản hóa thủ tục, tăng cường phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho khách hàng như về hạn mức vay vốn, kỳ hạn trả nợ, tài sản thế chấp… đồng thời cung ứng nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích đối với khách hàng, khuyến khích đầu tư phát triển sản xuất quy mô lớn, nông nghiệp sạch, nông nghiệp công nghệ cao... với mục đích đồng hành cùng với người nông dân trong công cuộc chuyển dịch cơ cấu sản xuất.
Với phương châm hoạt động luôn lấy khách hàng làm trung tâm, Agribank định hướng chiến lược phát triển đến năm 2025 là giữ vững vị trí ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, có nền tảng công nghệ, mô hình quản trị hiện đại, tiên tiến; hoạt động kinh doanh đa năng, hiệu quả; phát triển ổn định và bền vững; đảm bảo thực hiện tốt nhiệm vụ giữ vai trò nòng cốt, chủ đạo về cung ứng tín dụng, cung cấp các dịch vụ, tiện ích ngân hàng trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, nhằm góp phần phát triển kinh tế - xã hội ở Việt Nam và hội nhập kinh tế thế giới.


(Nguồn: Tạp chí Ngân hàng số chuyên đề đặc biệt 2018)